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1. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、本サイトの利用に関連して当社が取得するお客様の情報に適用されます。
本サイトからリンクされている第三者のウェブサイトにおける情報の取扱いは、当該第三者の方針に従うものとし、当社は責任を負いません。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- お客様が入力する情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、資料請求内容、その他フォームに入力された情報 - アクセス情報（ログ等）
IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、端末情報、ブラウザ情報、参照元、Cookie等により識別される情報
※これらは単体では特定の個人を識別できない場合がありますが、他情報と組み合わせることで個人情報となる場合があります。
3. 利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせへの対応、資料送付、連絡・確認のため
- サービス提供、契約の履行、アフターサポートのため
- 本サイトの運用、維持管理、品質向上、セキュリティ確保のため
- アクセス解析等による利用状況の把握、改善のため
- 法令に基づく対応、紛争・トラブル対応のため
4. 第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために必要で、同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
5. Cookie等の利用・アクセス解析について
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7. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や運用の見直し等により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は本サイト上で公表した時点から適用されます。
8. お問い合わせ窓口
株式会社ファミリー・ホール
〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1-26-1
電話：045-952-1131
（制定・改定日：2026年1月1日）